Пять лет назад, в октябре 2020 года, Москва получила обновлённый
цифровой паспорт — портал mos.ru. Сегодня это не просто сайт, а
полноценная городская экосистема, которая живёт в ритме мегаполиса. Он
давно перестал быть просто «порталом услуг», превратившись в главного
цифрового помощника для миллионов москвичей, решающего их повседневные
вопросы одним кликом.
Идея упростить жизнь большого города с помощью единого онлайн-сервиса
— тренд мировых столиц. Нью-Йоркский NYC311 обрабатывает около 150 типов
запросов. Но Москва, как часто бывает, пошла дальше: на mos.ru доступно
уже более 260 электронных услуг. От записи к врачу и оплаты ЖКХ до
подачи заявления на высадку именного дерева в рамках трогательного
проекта «Наше дерево» — всё собрано в одном месте.
По охвату и популярности московский портал оставил позади не только
«Большое яблоко», но и Барселону, Лондон и даже высокотехнологичный
Сингапур. Каждый день к нему обращается около миллиона человек. А с
момента запуска первой версии ещё в 2011 году москвичи получили через
него фантастические 1.4 миллиарда услуг. Это цифры, за которыми —
сэкономленное время, решённые проблемы и новый уровень комфорта жизни в
огромном городе.
Портал, как и сама Москва, не стоит на месте. Только в прошлом году
на нём появилось десять новых сервисов. Теперь можно подать апелляцию на
результаты экзаменов, подписаться на уведомления о результатах
медицинских анализов или уведомить власти о планах по индивидуальному
жилищному строительству. Это постоянное развитие, которое делает
взаимодействие с городом всё более простым, прозрачным и человечным.
Ключевые моменты
- Обновлённой версии портала мэра Москвы mos.ru в октябре исполнится
пять лет. - На портале доступно более 260 услуг, что почти вдвое больше, чем в
аналогичном сервисе Нью-Йорка. - Ежедневная аудитория mos.ru составляет около миллиона человек, а
общее число оказанных услуг с 2011 года превысило 1.4 миллиарда. - В 2019 году на портале появилось 10 новых услуг, включая сервисы для
образования, здравоохранения и строительства.
Для жителей Строгино, как и для всех москвичей, mos.ru — это окно в
город, которое всегда под рукой. Будь то проверка штрафов, запись
ребёнка в кружок или участие в городских программах. Пять лет — отличный
повод вспомнить, как много может один сайт, когда он создан для
людей.