В строгинском центре госуслуг на Строгинском бульваре тихо произошла
маленькая революция, способная сберечь нервы и время десяткам семей.
Теперь те, кто столкнулся с непростой процедурой оформления наследства,
могут вздохнуть спокойнее. Вместо традиционного бюрократического квеста
с посещением множества окон и ожиданием в разных очередях, достаточно
одного визита.
Раньше для сбора необходимых бумаг — от выписок из Росреестра до
справок из БТИ — приходилось обходить несколько ведомств. Теперь же
специалисты центра сами запрашивают и формируют полный комплект
документов. Вы подаете заявление, а через две недели получаете на руки
готовый пакет, в котором могут быть до 18 документов от четырех разных
органов власти. Это не просто удобно — это принципиально иной подход,
когда система работает на человека, а не наоборот.
Интересно, что этот сервис — часть большого пилотного проекта.
Например, в соседнем Покровском-Стрешневе по аналогичной схеме одним
пакетом оформляют все документы на новорожденного. Успешный опыт
планируют масштабировать, и, возможно, вскоре такие услуги появятся во
всех центрах столицы.
Ключевые моменты
- В строгинском центре «Мои документы» запущен сервис пакетного
оформления документов для наследников. - Вместо посещения разных инстанций достаточно одного обращения, после
которого центр сам запросит до 18 документов у БТИ, Росреестра,
Кадастровой палаты и других ведомств. - Готовый пакет бумаг можно получить через две недели.
- Проект пилотный, и в будущем подобные услуги могут появиться во всех
центрах госуслуг Москвы.
Центр в Строгино, как и все «Мои документы» в столице, работает без
выходных с 8 утра до 8 вечера. Иногда самые важные изменения — те, что
избавляют нас от лишней суеты и дают возможность сосредоточиться на
самом главном.